Auch bei der Wartung von Flugzeugen kommt es auf Kundennähe an, nicht nur im übertragenen, sondern auch im räumlichen Sinn. Textron Aviation hat seine weltweiten Maintenance-Betriebe an strategisch ausgesuchten Standorten platziert, um möglichst nah an den Kunden zu sein. Textron Aviation betreibt weltweit 20 Service Center – davon elf in den Vereinigten Staaten und neun außerhalb der USA – und bietet seinen Jet-und Turboprop-Kunden ein Netzwerk von rund 300 autorisierten Maintenance-Betrieben. Zusätzlich hält der Hersteller 50 mobile Maintenance-Teams bereit, die auf Kundenwunsch zum ihm kommen und vor Ort die fälligen Arbeiten erledigen.
Vor zehn Jahren hatte Textron Aviation sein Satellite Service Center am Flughafen Stuttgart eröffnet, denn in der Region Baden-Württemberg werden besonders viele CitationJets und Beechcraft King Air betrieben. Die Stuttgarter Station trägt den Zusatz „Satellite“, weil sie als Maintenance-Betrieb des Service Centers in Düsseldorf tätig ist.
Verdoppelung der Fläche nach sechs Jahren
Nur sechs Jahre nach der Eröffnung, im Oktober 2021 wurde der Standort auf 1.100 Quadratmeter Hallenfläche verdoppelt. Grund dafür war die steigende Nachfrage, die eine solche Expansion rechtfertigte.
Christof Kandel, der General Manager des Stuttgart Service Centers, sagte anlässlich des Jubiläums: „Die Feier zum zehnjährigen Bestehen unseres Servicezentrums in Stuttgart ist ein bedeutender Moment für unser Team – wir haben als Line Station begonnen und uns zu einem Satelliten-Servicezentrum für Textron Aviation und dessen robustes globales Servicenetzwerk entwickelt. Diese Entwicklung wurde durch das Engagement und die Fachkompetenz unseres Teams vorangetrieben. Wir sind den Mitarbeitern hier in Stuttgart sehr dankbar, denn ihr Streben nach Spitzenleistungen ist der Grundstein unseres Erfolgs. Ich bin unglaublich dankbar für die Leidenschaft, mit der sie jeden Tag für unsere Kunden da sind.“
Volker K. Thomalla
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